Bu yazımızda Ulusoy evden eve nakliyat‘ın sitesini değerlendireceğiz.Ulusoy’un evden eve nakliyat sektörüne girmesine dair bir yazıyı sitemiz ilk açıldığında kaleme almıştık, sitedeki bazı güncellemeleri görünce bir kez daha değinme ihtiyacı hissettik.

önceki yazımız: Ulusoy evden eve nakliyat sektöründe

Alanadının http://evdeneve.ulusoy.com.tr şeklinde değiştiğini görüyoruz(önceden http://ulusoy.com.tr/evdeneve idi), isabetli bi karar olmuş.

Google.com.tr’de “Ulusoy evden eve nakliyat” şeklinde arama yaptığımızda siteyi ilk sırada görmekteyiz.

Siteye girdiğimizde sağ üst köşede çağrı merkezi no.su

(444 1 888) dikkat çekmekte, hemen altında numaramızı bıraktığımızda bizi arayabilecekleri bir form görüyoruz.

Hizmet başlıkları:

Evden eve taşımacılık

Uluslararası evden eve taşımacılık

İşten işe taşımacılık

Ev ve ofis depolama

Şeklinde sıralanmış ve linklere tıkladığımızda kısa, öz ve tatmin edici bilgilere ulaşmaktayız.

Sitede U Card sahiplerine %15 indirim yapılacağı, hijyene uygun taşımacılık yapıldığı , %98 düzeyinde müşteri memnuniyeti bilgileri de dikkat çeken hususlar içerisinde diyebiliriz.

Sıkça sorunlar sorular kısmında;

Gerçek Ulusoy musunuz? sorusuna cevaben bir açıklama metnine yer verilmesi şaşırtıcı değil.(malum sahte site enflasyonu)

Müşterilerimizin en çok sorduğu soru budur. Bunun nedeni de Ulusoy Evden Eve İşten İşe’ nin ismini kullanan yaklaşık 16 adet taklit firmanın mevcut olmasıdır. Bu firmaların kapatılması için hukuki süreç devam etmektedir.

Ulusoy Ulusoy Global Yatırımlar Holding A.Ş.’ye ait bir marka olduğumuzun tespit edilebilmesi için 444 1 888 ile Call Center’ı arayıp “1” tuşlandığında Ulusoy Seyahat Nakliyat A.Ş.’ye ulaşabilir ve otobüs bileti almak üzere rezervasyon yaptırılabilir.

Filomuz başlığı altında araç özelliklerine yer verilmesi ve taşınma ipuçlarına değinen bir yazının sitede yer alması hoş bir detay olmuş.Sitede Almanca ve İngilizce dil seçenekleri de mevcut.

Mart 2011′de yazdığımız yazımız üzerinden geçen süreçte;  Ulusoy evden eve nakliyat sitesinin daha hoş bir siteye dönüştüğünü söyleyerek sözümüzü sonlandırıyoruz.

web: http://evdeneve.ulusoy.com.tr/

Tel: 444 1 888

Ulusoy gibi köklü bir firmanın, çok büyük sorunların baş gösterdiği evden eve nakliyat sektörüne girmesi hoş bir haber, bazen büyük firmaların müşteriyle ilişkileri daha sorunlu olabilir elbet, temennimiz Ulusoy’un bu konuda cazip fiyat, yüksek seviyede müşteri memnuyeti ile sektörde ciddi bir alternatif olabilmesidir.Ben bir kere Samsun, İstanbul otobüs hizmetinden faydalanmıştım olumsuz bir görüşüm yok, nakliyat sektöründeki geri dönüşler ne vaziyette, ileride sitemiz üzerinde blog, forum vb. etkileşimli sayfalar oluşturmak nasip olursa bir nebze olsun fikir sahibi olabiliriz diye düşünmekteyim.(bu yazı blog’dan önce yazılmıştı )

Şimdi gelelim site değerlendirmesine:

Google.com.tr adresine: “ulusoy evden eve nakliyat” kelimesi girildiğinde siteye ilk sıradan ulaşabiliyoruz.

• ulusoy.com.tr/evdeneve

A-). Bilgilerimizi: Ad, soyad ve telefon bırakıp, aranmak istediğimiz saat aralığını seçtiğimizde aranabileceğimiz bir seçenek karşılıyor bizi, hemen akabinde “Ücretsiz Ekspertiz Hizmetinden Yararlanın” seçeneği gözümüze çarpmakta, bu sayfaya ulaştığımızda kullanışlı bir form ve eksper hizmetinin yalnız İstanbul içi taşımacılık için geçerli olduğunu görmekteyiz.

B-). Sayfanın sağ üst köşesinde EVDEN EVE NAKLİYAT linki altından

• ulusoy.com.tr/evdeneve/ipucu_ev.asp (İşe yarar bilgiler içermekte)
• ulusoy.com.tr/evdeneve/memnuniyet.asp (Müşteri memnuniyeti için çok detaylı bir anket oluşturulmuş)
• ulusoy.com.tr/evdeneve/evdeneveistenise_iletisim.asp

Sayfalarına ulaşabiliyoruz.

Sol tarafta ise:

Hizmetlerimiz başlığı altında şunlar sıralanmış:
- Evden Eve Nakliyat
- Uluslararası Evden Eve Nakliyat
- Şehirlerarası Evden Eve Nakliyat
- Ofis Taşıma
- Uluslararası Taşımacılık
- Fabrika Taşımacılığı
- Fuar Taşımacılığı
- Ev Eşyası Depolama
- Uluslararası Ev Eşyası Depolama
- Büro Taşıma

Sayfa kullanışlılığı bakımından site  biraz yetersiz kalmış.Sağ üst köşedeki link yerleşimi pek kullanışlı değil. Ayrı bir alan adı olmaması iyi (sektördeki sahte domain bolluğu sebebiyle) ulusoy.com.tr üzerinden alt alanadı veya dizin ile sayfa ayırt edilebilecek bir düzeyde kurulsa hoş olurdu düşüncesindeyiz.

Son olarak fiyat aralığı ve bi çok bilgiye aşağıdaki röportaj linkinden ulaşabilirsiniz:

http://www.kadinmag.com/2010/12/30/evimizi-ve-is-yerimizi-artik-ulusoy-tasiyacak-bu-hafta-ki-roportaj-konugum-ulusoy-evden-eve-isten-ise-tasimacilik%E2%80%99in-genel-muduru-ali-kaya/